人間通訊社

彌勒菩薩「笑臉迎人」，是給人走入寺院的第一印象。12月3、4日佛光山西來寺舉辦義工培訓，以星雲大師《人間萬事‧初見》為主題，講師慧人法師讚歎彌勒菩薩為「寺院最佳知客」，期勉210位義工，以「笑容滿面」與人結下初次見面的善緣。

佛光山都監院事務涵蓋全球道場，慧人法師在該單位任職12年，分享形形色色的人事互動經驗。他引用星雲大師法語「同體共生」，說明世界上的人都互有關係，應互相幫助與愛護，互為善知識。「初見」是人與人之間的一件大事，第一印象最重要，給人一個好印象，後面的事情都好辦；如果初見時，讓對方有了成見，事後再想改善、彌補，就困難了。初次見面要懂得珍惜緣分、散播歡喜、給人好印象、親和力度眾。

慧人法師強調，所有的義工不分崗位，人人都是「知客」，知客是知道來客需求，具備智慧與圓融應對的接待者。期許所有義工成為上等知客，能與人談說佛法、為人解決問題、慈悲耐煩、無所不能。知客的首要條件為主動服務、溫和謙恭、熱情助人、遇事變通、耐煩吃苦，替人設想。

義工組輔導法師妙皇法師結語時勉勵：「讓我們將義工的歡喜精神帶回家，將家人例行的見面當成初見般珍惜與重視，練習慈悲、耐煩、主動，每天必然美好。」

自1996年加入義工行列的林安曦分享心得：「我在知賓組、典座行堂組、社教組一路學習，因為有學習的機會，我毫不疲倦，初見這堂課真好，希望課程持續下去，讓我們更進步。」

文宣組義工Ching聽聞義工培訓課自11月起每月1次，上滿3次課可得徽章獎勵的訊息後，說道：「培訓課程內容充實，不可錯過，義工好寶寶徽章我勢在必得！」

最後，妙皇法師領眾複習11月培訓功課〈十修歌〉，希望大家將歌中「給」的精神，運用在「初見」時刻。身兼淨土組與流通處義工王琴主動帶頭背誦，課程在覆誦〈十修歌〉及互相鼓勵中結束。